Карта №5. Библиотека света
база юридических знаний
Знание ценно, только если им легко делиться
Эта карта — о том, как юридическая команда сохраняет и делится знанием внутри себя. Знание — это свет, но без системы оно рассеивается, превращаясь в шум. Когда структура знаний выстроена — юристы быстрее находят ответы, повторяют удачные решения, а не ошибки. Карта помогает осмыслить, где живет знание, кто за него отвечает и как оно становится доступным
Ассоциативное поле Библиотека – юридическая база знаний Книги и пергаменты – документы, кейсы, инструкции, шаблоны Полки – гибкая структура, визуализация связей Купол – централизованное хранилище Маленький робот – умная система поиска
Специальные вопросы 1. Где живет юридическое знание – в людях, документах или чатах? 2. Как быстро юрист находит нужный ответ? 3. Что мешает прозрачности и/или скорости поиска? 4. Как выглядит наша «система света» — логика тегов, доступов, обновлений? 5. Что мы теряем, когда не делимся опытом друг с другом? 6. Есть ли у нас «библиотекарь» — ответственный за знания? Кто решает, что знание заслуживает сохранения? 7. Как обновляются материалы? 8. Где наши «темные зоны» — знания, доступные только избранным? 9. Как сделать базу знаний живой, интересной и полезной для команды?